Política de privacidad de la lista de espera
Esta política explica qué datos personales recogemos cuando te inscribes en la lista de espera de ayudapp.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es AyudApp. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a contacto@ayudapp.com.
2. Qué datos recogemos
- Nombre y empresa que declaras.
- Email de contacto.
- Industria y el detalle que escribas en el campo “¿Qué necesitas?” (opcional).
- Fecha y hora del registro y la versión del consentimiento aceptado.
- Un identificador técnico derivado de tu dirección IP (hash) y el navegador que usaste, para prevenir abuso del formulario.
No pedimos RUT, datos de salud, datos financieros ni antecedentes penales en este formulario.
3. Para qué los usamos
- Gestionar la lista de espera y el orden de acceso por industria.
- Contactarte por correo cuando el acceso de tu empresa esté disponible.
- Entender la demanda agregada por industria para priorizar la apertura de cupos.
No usamos estos datos para publicidad de terceros ni los vendemos.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@ayudapp.com.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mantenemos tus datos mientras la lista de espera esté activa y hasta 12 meses después de la apertura general del acceso, o hasta que pidas su eliminación, lo que ocurra primero.
6. Con quién los compartimos
Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y solo para operar el sitio:
- Cloudflare: alojamiento del sitio y base de datos de la lista de espera.
- Google Workspace: correo electrónico del dominio ayudapp.com.
Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile. No compartimos tus datos con terceros para fines propios de ellos.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad de tus datos escribiendo a contacto@ayudapp.com. Responderemos dentro de los plazos que exija la normativa aplicable.
8. Cookies y analítica
Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. La base de datos de la lista de espera no depende de cookies para funcionar.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y registro mínimo de datos técnicos. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente relevante, lo comunicaremos según corresponda.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.